Как не превратить HR-автоматизацию в дорогую ошибку: опыт FM Logistic

С чего начать HR-автоматизацию, когда хочется многого, а ресурсы ограничены? В FM Logistic начали не с выбора системы, а с аудита: составили карту процессов и решений, определили, что нужно сохранить, что упростить, что заменить и где действительно нужна автоматизация. На примере проекта разберём, как сформировать требования к HR-платформе, выбрать между коробкой и кастомизацией, обосновать инвестиции перед бизнесом и двигаться от MVP к масштабированию, подтверждая ценность каждого следующего этапа.

Дарья Кочкина

Head of T&D, FM Logistic Russia

Спикер

Битрикс24 Enterprise HRM – позволяет на базе единой цифровой платформы получить решение для общения, совместной работы, обучения, автоматизации HR-процессов и управления персоналом.

Основные составляющие HRM-системы:

• Единый интранет-портал компании – улучшайте внутренние коммуникации, вовлекайте сотрудников в жизнь компании, укрепляйте корпоративную культуру и ускоряйте решение рабочих задач.

• База знаний – единый справочник, где сотрудники могут найти любую важную информацию: инструкции, графики, формы, рекомендации и т.д.

• Рекрутинг – настраивайте воронки подбора для рекрутера через функциональность «цифрового рабочего места сотрудника» и канбана CRM Битрикс24.

• Адаптация/онбординг – создавайте рабочие шаблоны для адаптации новичков и настраивайте автоматическое распределение заданий при выходе нового сотрудника в компанию: кадровое делопроизводство, подготовка рабочего места, выдача доступов, заказ пропусков.

• Управление целями – прозрачная и удобная система постановки, согласования и отслеживания целей на всех уровнях: от стратегических целей компании до KPI отдельных сотрудников.

• Опросы – гибкая и простая в использовании система проведения опросов (в том числе и пульс-опросов) сотрудников – от сбора обратной связи по нововведениям до расчета eNPS.

• Корпоративный университет – обеспечивает системный подход к обучению и развитию сотрудников внутри организации (автоназначение обязательных курсов, обучение по картам компетенций, автоматизация ИПР, каталоги онлайн-курсов и тестов и др.)

• Оценка 360° – помогает определить, какие навыки и компетенции стоит развивать сотрудникам для повышения эффективности на текущей должности или для перехода на желаемую позицию.

• Карьерные траектории – планирование карьеры помогает сотрудникам определить цели и задачи на будущее: как горизонтальные, так и вертикальные пути развития; справочник компетенций; карта должностей, где к профилям должностей привязаны наборы необходимых компетенций.

• ИПР – индивидуальный план развития сотрудника легко составить из карточек развития, которые уже включают в себя набор необходимых компетенций. Для развития каждой компетенции система подберет необходимые развивающие действия.

• Автоматизация заявок и сервисов – для заказа справки, согласования документа или оформления отпуска достаточно запустить соответствующий сервис на портале. Заявка сама пройдет все этапы согласования, распределит задания и предоставит результат.

Чем мы полезны для HR: