Функциональная синергия — основа бизнеса, но на практике мы сталкиваемся с непониманием между отделами: IT, юридическим, экономическим. Кросс-функциональные KPI не всегда объединяют нас для решения стратегических задач. Компания, создающая уютные дома, решила навести порядок в своем «функциональном доме» инновационно, применив тактику «антропологического зеркала», предложив «функциональным племенам» взглянуть на себя со стороны. «Кривые зеркала» позволили посмеяться над собой и увидеть, как ты отражаешься в глазах коллег. Расскажем о применении антропологического подхода и его эффектах.